Notre service

 

 

Chez Cocentra Precision Technology (Jiangsu) Co ., Ltd ., nous croyons qu'il faut fournir une expérience de service transparent pour chaque client . que ce soit lors de la consultation initiale du projet ou du support après-vente, notre équipe professionnelle garantit que vos besoins sont satisfaits de la précision à chaque étape .

 

Services de pré-vente: adaptés à vos besoins

Avant de passer une commande, notre équipe d'experts travaillera en étroite collaboration avec vous pour bien comprendre vos exigences spécifiques . que nous proposons:
• Consultation personnalisée:Nos ingénieurs commerciaux expérimentés vous aideront à choisir les bons connecteurs, les ensembles de câbles et les solutions d'antenne pour répondre à vos besoins .
• Personnalisation du produit:Nous fournissons des solutions sur mesure, y compris la production de petits lots et les connecteurs personnalisés . Notre équipe technique garantit que les produits répondent à vos spécifications exactes .
• Support technique:Nous offrons des conseils sur la sélection, la conception et l'intégration des produits pour assurer la compatibilité avec votre système .
• Prototypes et échantillons:Comprenant l'importance des tests, nous fournissons des prototypes et des échantillons pour votre évaluation pour garantir que nos produits répondent aux normes de performance avant la production de masse .

Services de vente: processus efficace, livraison fiable

Une fois que vous avez fait votre sélection, nous assurons un processus d'approvisionnement fluide, efficace et transparent:
• Traitement des commandes:Notre système de traitement des commandes rationalisé assure une réponse rapide avec des mises à jour détaillées à chaque étape .
• Livraison à temps:Avec des installations de fabrication avancées et des lignes de production automatisées, nous garantissons la livraison à temps . Notre réseau mondial de la chaîne d'approvisionnement assure la livraison de produits en temps opportun dans n'importe quelle région du monde entier .
• Conditions de paiement flexibles:Nous comprenons les divers besoins de nos clients et offrons des conditions de paiement flexibles pour répondre à différents projets et exigences des clients .

Services après-vente: soutien continu et assurance qualité

Notre engagement ne se termine pas par la vente . Nous fournissons un support après-vente exceptionnel pour assurer un partenariat durable et productif avec Coventra:
• Garantie de qualité du produit:Tous nos produits subissent des tests rigoureux et répondent aux normes internationales, notamment ISO9001, ISO14001, IATF16949 et QC080000 Certifications . Nous sommes responsables de la qualité de chaque connecteur, câble et solution d'antenne .
• Support client 24/7:Notre équipe d'assistance client est disponible 24h / 24 pour aider à obtenir des demandes, résoudre les problèmes techniques ou résoudre toutes les préoccupations . Nous nous consacrons à fournir des solutions rapides et efficaces .
• Assistance technique:Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de l'intégration, notre équipe technique fournira des conseils et un support pour assurer un fonctionnement en douceur .
• Entretien et réparation:Nous offrons des services de maintenance à long terme pour maintenir vos produits en fonctionnement à des performances de pointe . Si des problèmes surviennent, nous fournissons des services de réparation pour minimiser les temps d'arrêt et assurer des opérations lisses .
• Rétroaction et amélioration continue:Nous apprécions les commentaires des clients et l'utilisons pour améliorer en permanence nos produits et services . Notre engagement envers l'innovation nous pousse à améliorer nos offres en réponse à vos besoins et aux tendances évolutives de l'industrie .